Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Drillo.id ("kami" atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna melalui platform Drillo.id ("Drillo" atau "Layanan").

Dengan mengakses, membuat akun, atau menggunakan Drillo.id, kamu memahami bahwa informasi tertentu dapat diproses sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami berkomitmen untuk mengelola dan melindungi data pengguna sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi yang diperlukan untuk menyediakan serta menjalankan layanan Drillo.id.

• Informasi akun dan profil, seperti nama, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, informasi asal, target belajar, dan preferensi pengguna.
• Informasi yang diperoleh melalui layanan autentikasi pihak ketiga apabila pengguna memilih metode tersebut.
• Informasi aktivitas belajar, seperti materi yang diakses, latihan yang dikerjakan, jawaban, progres, nilai, hasil tryout, dan evaluasi pembelajaran.
• Informasi transaksi, seperti produk yang dibeli, nominal, metode dan status pembayaran, serta riwayat transaksi.
• Informasi saldo atau hak penggunaan fitur tertentu yang tersedia pada akun.
• Informasi program afiliasi, termasuk kode afiliasi, komisi, dan informasi rekening bank apabila diperlukan untuk penarikan dana.
• Nama atau informasi kontak yang diberikan melalui fitur tertentu, seperti Mini Quiz atau layanan bantuan.

Informasi yang dikumpulkan digunakan sejauh diperlukan untuk menyediakan, menjaga, dan meningkatkan layanan Drillo.id.

• Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun pengguna.
• Memberikan akses terhadap produk, materi, latihan, tryout, dan fitur lainnya.
• Menyesuaikan pengalaman belajar berdasarkan profil, target, dan aktivitas pengguna.
• Menyimpan progres, jawaban, nilai, hasil belajar, serta evaluasi.
• Memproses transaksi, pembayaran, dan kepemilikan produk.
• Mengelola program afiliasi dan pembayaran komisi.
• Menyampaikan notifikasi serta informasi terkait akun, transaksi, produk, dan layanan.
• Memberikan dukungan dan menangani pertanyaan atau keluhan pengguna.
• Menjaga keamanan layanan, mencegah penyalahgunaan, serta membantu menjaga integritas aktivitas pembelajaran dan tryout.
• Memenuhi kewajiban hukum dan administrasi yang berlaku.

Drillo.id memproses informasi yang berkaitan dengan aktivitas belajar, termasuk jawaban soal, progres, waktu pengerjaan, nilai, hasil tryout, dan informasi lain yang diperlukan untuk menjalankan proses evaluasi.

Informasi aktivitas tertentu dapat digunakan untuk menjaga integritas proses pengerjaan dan mendeteksi aktivitas yang tidak wajar atau penyalahgunaan layanan.

Pada fitur tryout tertentu, nama pengguna, skor, peringkat, atau informasi hasil tertentu dapat ditampilkan kepada peserta lain melalui leaderboard atau fitur peringkat.

Dalam menjalankan transaksi, kami dapat memproses informasi mengenai produk, harga, status pembayaran, metode pembayaran, promosi, serta informasi lain yang berkaitan dengan transaksi pengguna.

Pembayaran tertentu dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga sesuai dengan metode yang dipilih pengguna.

Apabila pengguna mengikuti program afiliasi, kami dapat memproses informasi yang berkaitan dengan kode afiliasi, hubungan sponsor, komisi, riwayat penarikan, dan informasi rekening bank yang diperlukan untuk pembayaran komisi.

Informasi tersebut digunakan sejauh diperlukan untuk menjalankan transaksi, administrasi, pembayaran komisi, rekonsiliasi, dan pemenuhan kewajiban yang berlaku.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

Informasi dapat dibagikan secara terbatas apabila diperlukan untuk menjalankan layanan atau memenuhi kewajiban yang berlaku.

• Penyedia layanan autentikasi apabila pengguna memilih masuk melalui layanan pihak ketiga seperti Google.
• Penyedia layanan keamanan atau perlindungan terhadap aktivitas otomatis dan penyalahgunaan.
• Penyedia layanan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi.
• Penyedia layanan infrastruktur, penyimpanan, distribusi konten, atau teknologi yang mendukung operasional Drillo.id.
• Penyedia layanan komunikasi apabila pengguna menggunakan kanal eksternal untuk menghubungi Drillo.id.
• Pihak yang berwenang apabila pengungkapan diwajibkan berdasarkan hukum, peraturan, perintah pengadilan, atau proses hukum yang sah.

Drillo.id dapat menggunakan penyimpanan pada browser atau perangkat pengguna untuk mendukung fungsi seperti autentikasi, mempertahankan sesi, menyimpan preferensi, dan menjalankan fungsi tertentu pada layanan.

Layanan pihak ketiga yang digunakan oleh Drillo.id juga dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa sesuai dengan kebijakan masing-masing penyedia.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi informasi pengguna dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak semestinya.

Akses terhadap informasi tertentu dibatasi kepada pihak yang memiliki kebutuhan dan kewenangan untuk menjalankan layanan.

Informasi disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan transaksi, menjaga keamanan sistem, memenuhi kebutuhan administrasi, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Apabila informasi tidak lagi diperlukan, informasi dapat dihapus, dianonimkan, atau dikelola sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Tidak ada metode penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

Sesuai dengan ketentuan perlindungan data yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak tertentu terhadap data pribadi yang diproses melalui Drillo.id.

• Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami proses.
• Meminta pembetulan atau pembaruan terhadap data yang tidak benar atau tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi yang diperbolehkan oleh ketentuan yang berlaku.
• Menarik persetujuan terhadap pemrosesan tertentu apabila pemrosesan tersebut didasarkan pada persetujuan.
• Mengajukan pertanyaan, keberatan, atau pengaduan mengenai pemrosesan data pribadi.

Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi melalui kanal bantuan resmi Drillo.id.

Permintaan akan ditinjau sesuai dengan identitas pemohon, jenis data yang diminta untuk dihapus, kebutuhan penyimpanan yang masih berlaku, dan kewajiban hukum atau administrasi yang harus dipenuhi.

Informasi tertentu dapat tetap disimpan apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan transaksi, mencegah penyalahgunaan, atau untuk kepentingan lain yang diperbolehkan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

Drillo.id merupakan platform pembelajaran yang dapat digunakan oleh pelajar, termasuk pengguna yang belum mencapai usia dewasa menurut ketentuan hukum yang berlaku.

Kami berkomitmen untuk mengelola informasi pengguna di bawah umur secara bertanggung jawab dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan penyediaan layanan pembelajaran, keamanan akun, peningkatan layanan, serta tujuan lain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Pengguna di bawah umur disarankan menggunakan layanan dengan sepengetahuan atau pendampingan orang tua atau wali apabila diperlukan sesuai dengan kondisi pengguna dan ketentuan yang berlaku.

Orang tua atau wali yang memiliki pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran mengenai pemrosesan data pengguna di bawah umur dapat menghubungi kami melalui kanal kontak resmi Drillo.id.

Kami dapat menggunakan informasi kontak pengguna untuk menyampaikan informasi yang berkaitan dengan akun, keamanan, transaksi, produk, aktivitas belajar, pembaruan layanan, atau bantuan pelanggan.

Apabila terdapat komunikasi yang bersifat promosi atau pemasaran, pengguna dapat diberikan pilihan untuk mengatur atau menghentikan komunikasi tersebut sesuai dengan fitur yang tersedia dan ketentuan yang berlaku.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, teknologi, praktik pengelolaan data, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan melalui halaman ini dan tanggal pembaruan terakhir akan ditampilkan pada bagian atas halaman.

Jika kamu memiliki pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau pemrosesan data pribadi melalui Drillo.id, silakan menghubungi kami melalui informasi berikut:

• WhatsApp: 08112503555
• Email contact admin: sifa@drillo.id